Conta bloqueada, cobrança indevida e dificuldade para remover cartão de crédito do Gympass
Não respondida
Valinhos - SP
06/01/2026 às 22:19
ID: 236865291
Minha conta foi bloqueada e não consigo desde então ter acesso a nada da minha conta do gympass, porém meu cartão de crédito está cadastrado ainda lá , segundo a empresa disse que eles não tem nada a ver com isso , que precisamos entrar em contato com vcs , porém não acho justo ficar descontando no meu cartão de crédito sendo que nem estou usando o plano , isso está dês do ano passado do mês de Dezembro , foi bloqueado e não estornaram o dinheiro e gostaria de saber sobre esse mês de janeiro como vai ficar , pq preciso tirar meu cartão de crédito de lá , caso não resolvam irei entrar com um processo contra o gympass , tenho tudo que preciso para isso, por favor resolver minha situação, e quero os estornos dos meses que não utilizei , caso não resolvam irei entrar processando o gympass, por conta bloqueada e negligência em resolver a situação, só preciso tirar o cadastro do meu cartão
de lá , e quero o estorno desde o mês de Dezembro , obrigada .