Dificuldade de contato e pós-venda para troca de produto após erro no tamanho escolhido
Não respondida
Vitória - ES
08/07/2026 às 16:51
ID: 253430951
Fiz uma compra na loja onde as peças eram uma promoção de 6 por 199,00 todos do mesmo modelo, mas podendo mudar as estampas. Contabto que sejam pretas.
Qnd chegaram vinheram dois tipos de materiais diferentes.
Solicitei devolução por conta do tamanho, ok
Td certo com a devolução. No momento em que escolhi as novas peças da troca EU escolhi os tamanhos errados e precisaria solicitar uma nova troca e esta seria pagaok aí começa o problema.
Impossível falar com a empresa.
Não há um tel para falar, apenas um chat virtual WhatsApp que encaminha para outro atendimento que desde ontem não dá um sinal de vida. Horrível o pós venda para troca e devolução.
Pedido *****