Pedido não aparece em minhas comoras
Resolvido
Volta Redonda - RJ
08/07/2026 às 17:33
ID: 253435163
Fiz uma compra pelo app da Alphabeto dia 04/07 com pagamento via pix o pedido não aparece nas minhas comprar ,mandei mensagem pelo sac não respondem e pelo wadzap não tenho a opção de abrir a reclamação, liguei para o número que está no site não atendem
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:15
Oi, Marildes ! Tudo bem?
Verifiquei que nossa fadinha já fez o contato com você.
Qualquer dúvida, nos chame.
Um abraço com carinho,
Fadinha do SAC
Alphabeto
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:27
Precisa melhorar o sistema do app e do site as compras precisam estar no sistema e melhorar o atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 16:19
Olá, Marildes.
Ficamos muito felizes em saber que pudemos ajudar! Agradecemos também pelo seu contato e confiança.
Um abraço com carinho,
Fadinha do SAC
Alphabeto