Pedido não entregue e falta de retorno da empresa, [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 14:58
ID: 248313801
Meu pedido da Alphabeto deveria ter sido entregue até o dia 4 de maio, porém não chegou. No rastreio consta repetidamente bip de saída defeituoso e não houve atualização da entrega. Tentei contato pelo WhatsApp e Instagram, mas não obtive resposta da empresa. Como o pedido era um presente e não chegou a tempo, solicito o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor pago.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:08
Olá, Thais !
Agradeço por entrar em contato.
Nosso time já está verificando a situação.
Qualquer dúvida, nos chame.
Um abraço com carinho,
Fadinha do SAC