Fone JBL com defeito: Loja se recusa a trocar produto com garantia
Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 19:00
ID: 230115053
Comprei um fone JBL nessa empresa e eles abriram e testaram só que não estava presente no momento que eles testaram. Colocaram na caixa e eu trouxe para minha filha e dei de presente só que ela não abriu ela foi usar só domingo, comprei na sexta. Quando ela foi usar o fiozinho de dentro caiu, em um segundo caiu. Na segunda fui trocar e eles dizeram que não trocariam porque testaram, sendo que eles me deram garantia 90 dias.
Para que serve a garantia. só para ligar e desligar?
Foram o que fizeram, disseram que se eu quiser compro outro pela metade do valor. Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso, [Editado pelo Reclame Aqui] não trocarem o produto danificado.