ALPHACELL CELULARES

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São Paulo - SP

15/05/2025 às 10:06

ID: 217143315

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Bom,fazia uns 3 ou 4 dias que tinha ido até a loja para poder comprar uma película para meu celular,pois havia acabado de arrumar ele. Comprei a película privativa,posto a película quando fui desbloquear meu celular facialmente não estava indo pois a película estava prejudicando por estar mal colocada. Então após perceber fui na loja onde comprei uma capinha de alta proteção para o celular,paguei e logo em seguida pedi para o funcionário dar uma olhada na película que estava ruim. E pasmem quando entrei na loja e falei cm a atendente a mesma viu que meu celular estava sem nenhum trinco na tampa traseira. Quando pedi para o funcionário dar uma olhada na película o mesmo pegou uma franelinha e forçou a tela do celular que por sua vez deve ter sido nessa hora que trincou. Quando cheguei em casa e reparei no trinco de imediato voltei na loja e relatei o ocorrido para o gerente ou proprietário da loja,o mesmo veio com comportamento agressivo para meu lado dizendo que o trinco já estava ,e como disse acima meu celular tinha dias que tinha saído do concerto e a atendente mesmo viu que não havia trinco nenhum, visto as câmeras lá mostra o funcionário pegando a flanelinha e limpando o celular cm força. Tentei conversar e chegar em algum acordo porém o gerente sempre agressivo não quis chegar a acordo nenhum. Estou com meu prejuízo e sendo difamado na internet. Fica aqui minha insatisfação com o atendimento e com o gerente que sempre e a todo momento quis ter razão.