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Reclamação em réplicaEm réplica

Compra não chegou

AlphaCo - Mundo Alpha
Taquarituba - SP
07/05/2024 às 06:37
ID: 188233941
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz uma compra na Alpha co no dia 18/04, o prazo de entrega era dia 06/05, eu não recebi e não apareceu nenhuma informação no site

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 09:27

Olá Michele, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas por esse ocorrido. Nossa equipe já está em contato com você via WhatsApp para entender o que houve e solucionar o seu caso da melhor forma.

No mais, ficamos à disposição para o que precisar.

Att., Ailana Santos

Réplica do consumidor

10/05/2024 às 12:19

A empresa entrou em contato comigo, porém não resolveu o meu problema, recebi 3 e-mails para avaliar o produto que eu nem recebi.

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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