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Reclamação respondidaRespondida

Comprei perfume e ainda não foi despachado

AlphaCo - Mundo Alpha
Santa Maria - RS
08/06/2023 às 00:52
ID: 166067797
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 perfumes, rapidamente entraram em contato comigo para fazer o pagamento via pix
Responderam que em até 24horas o pedido seria despachado e 5 dias após ainda não foi despachado e não tem nem o código de rastreio do produto
Pedido 2786

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Resposta da empresa

12/06/2023 às 08:23

Olá Maximiliano, tudo bem?

Verificamos que o seu pedido foi realizado no site https://lojausealpha.com/ de CNPJ: 50.540.352/0001-63. Entramos em contato com você via WhatsApp informando a divergência da loja e que o nosso site é o https://www.usealphaco.com.br/ de CNPJ: 27.672.847/0001-79. Nós não vendemos o produto em questão .

No mais, ficamos à disposição para o que precisar.

Att.,Karla Regina

Consideração final

12/12/2023 às 08:23

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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