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Reclamação resolvidaResolvido

NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA

AlphaCo - Mundo Alpha
Aracaju - SE
10/04/2024 às 16:52
ID: 186498285
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra nesse site de umas camisas no dia 09/03/2024, porém até hoje aguardo os produtos. Cheguei a responder por 2x no e-mail deles de confirmação da compra, em busca de alguma resposta mas até o presente momento nada. Por isso busquei esse site para abrir essa reclamação e vê se consigo através desta conseguir fazer com que pelo mais ninguém seja enganado.

Resumo da compra

Você comprou de Revenda Alpha Co
CNPJ 54.116.317/0001-17

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KIT ALL BLACK - M (x1)

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 07:18

Olá Pablo, tudo bem?

Verifiquei que a compra em questão não foi realizada em nossa loja. Nossa equipe esteve em contato com você para te auxiliar da melhor forma.

No mais, ficamos à disposição para o que precisar.

Att., Karen Santos

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 09:53

Não foi, pois [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando o nome dessa empresa e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente fui um deles. Fui rapidamente atendido pela equipe da Alpha Co, esclarecido sobre o transtorno e orientado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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