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Reclamação respondidaRespondida

PEDIDO VEIO ERRADA E NÃO TEM COMO ABRIR RECLAMAÇÃO NO SITE

AlphaCo - Mundo Alpha
Contagem - MG
16/05/2024 às 22:14
ID: 188961487
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei no dia 04/05/2024, dois kits, são os respectivos: "Kit 6 Camisetas Pretas de Treino" e "Kit 5 Shorts de Corrida Preto", as camisetas vieram tudo conforme solicitado, porém os 5 shorts vieram azul marinho, e de maneira nenhuma quero esses shorts da cor azul, e não sei se e de propósito, mas no site nunca chega a confirmação da entrega (que foi feita a entrega no dia 15/04/2024), e com isso você fica impossibilitado de relatar algum problema, ou solicitar a troca de um erro da empresa, não quero ficar [Editado pelo Reclame Aqui] por esse erro, por favor me ajudem.

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 13:43

Olá Vinicius, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas por esse ocorrido. A nossa equipe entrou em contato via WhatsApp para verificar o ocorrido e resolve-lo da melhor forma possível.

Att., Clarice Silva

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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