PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Problema na atualização do status de compra

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ontem dia 03 de junho efetuei as 11:41 da manhã exatamente o pagamento do kit de camisas dry fit, na mesma hora o cartão confirmou o pagamento, hoje faz mais de 1 dia e o site não atualiza, isso é um absurdo parece até um método de protelar a entrega do produto, gostaria de uma solução por gentileza, pedido número : 1298404

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2024 às 07:46

Olá, Bruno!

Obrigado por nos informar sobre a situação do seu pedido número 1298404.

Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de assegurar que entraremos em contato através do número fornecido aqui para mais detalhes. Nosso sistema tem um prazo de até 72 horas para confirmação e envio das peças. Ao consultar o seu pedido, verificamos que a transação do cartão foi confirmada e o envio já está em andamento.

Agradecemos a sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,

Gabriela Bandeira,
Equipe Alpha Co.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.1/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com AlphaCo - Mundo Alpha?

Reclamar
Melhores
Fantasias, Cosplays e Geek
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade