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Reclamação respondidaRespondida

Produto não entregue

AlphaCo - Mundo Alpha
São Sebastião do Paraíso - MG
16/05/2024 às 12:31
ID: 188916261
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um pedido de número 1276415 no dia 06/05 o qual o pagamento foi confirmado e posteriormente não houve nenhuma atualização do status do pedido.
O prazo previsto não foi atendido e até então estou sem resposta do chamado aberto pelo atendente.

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 10:18

Prezado Luiz Paulo Giacchero,

Espero que esteja tudo bem!

Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 31/05/2024. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e informamos que estamos sempre buscando melhorias em nossos processos.

Atenciosamente,
Bruna de Araújo
Supervisora da central de atendimento - SAC
Alpha Co

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
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