Reembolso! Quero meus direitos. Fui prejudicada
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/06/2024 fiz uma compra pela plataforma do Instagram, no que constava: KIT 6 CAMISETAS
PRETAS [QUEIMA DE ESTOQUE] × 1
R$ 79,90
Depois da compra não obtive informações alguma do meu produto, não tem como localizar pois o site mostra erro!
Quero meu dinheiro de volta
Resposta da empresa
25/06/2024 às 09:42Cara Luana,
Estamos enviando esta mensagem para informá-lo(a) sobre uma situação crítica. Identificamos que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Por favor, tome as seguintes ações imediatamente para proteger suas informações e seus recursos financeiros:
Interrompa Qualquer Pagamento: Se possível, cancele qualquer pagamento que tenha feito recentemente aos [Editado pelo Reclame Aqui].
Contate Seu Banco: Informe seu banco sobre a situação para que eles possam monitorar sua conta e bloquear transações suspeitas.
Tenha Cuidado com Comunicados Futuros: Esteja atento(a) a e-mails, mensagens ou chamadas que solicitem informações pessoais ou financeiras.
Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário. Sua segurança é nossa prioridade e faremos o possível para assisti-lo(a) neste momento difícil.
Atenção: O site usoalphaco.com.br é um SITE [Editado pelo Reclame Aqui].
Nosso verdadeiro site é www.usealphaco.com.br - SITE VERDADEIRO DA EMPRESA ALPHA Co.
Atenciosamente,
Gabriela Bandeira,
Atendimento ao Cliente
Alpha Co.
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 18:58pessimo