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Reclamação não resolvidaNão resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] - Vazamento de dados

AlphaCo - Mundo Alpha
Goiânia - GO
13/06/2024 às 07:54
ID: 190718189
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Realizei uma compra no site deles a algum tempo, produto até que são de qualidades.

Mas houve algum vazamento de dados que me encaminharam uma promoção de kit dryfit, comprei e era [Editado pelo Reclame Aqui].
Site idêntico ao original com domínio https://*******

Obrigado pela baixa eficiência de segurança de dados da empresa.

Prejuízo de R$ 75,50 e provavelmente não volto a comprar mais nessa loja que facilita para [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 08:11

Prezado, Hiago silva Motta

Estamos enviando esta mensagem para informá-lo(a) sobre uma situação crítica. Identificamos que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

É fundamental que você tome as seguintes ações imediatamente:

Interrompa Qualquer Pagamento: Se possível, cancele qualquer pagamento que tenha feito recentemente aos [Editado pelo Reclame Aqui].

Contate Seu Banco: Informe seu banco sobre a situação para que eles possam monitorar sua conta e bloquear transações suspeitas.

Tenha Cuidado com Comunicados Futuros: Esteja atento(a) a e-mails, mensagens ou chamadas que solicitem informações pessoais ou financeiras.

Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário. Sua segurança é nossa prioridade e faremos o possível para assisti-lo(a) neste momento difícil.

Atenção: O site usoalphaco.com.br é um SITE [Editado pelo Reclame Aqui].

O nosso verdadeiro site é www.usealphaco.com.br - SITE VERDADEIRO DA EMPRESA ALPHA Co.

Atenciosamente,
Bruna de Araújo Silva
Supervisora central de atendimento - SAC
Alpha Co

Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 08:13

Lixo de empresa

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.1/ 10
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