[Editado pelo Reclame Aqui] transferência de titularidade, Repasse de veículos de consórcio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2025 às 15:18

ID: 228643827

Vi um anúncio de um repasse de veículo de consórcio, onde o " proprietário" me enviou o contato desta empresa que ao invés de fazer os processos de transferência de titularidade do consórcio fizeram novo consórcio no meu nome e com o dobro do valor do veículo, um Uno way 1.0 2017.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/10/2025 às 11:29

Olá
Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e pela situação descrita. Gostaríamos de esclarecer conforme contato contato já realizado via telefone que a Alphacon não realiza repasses de cotas de terceiros todos os contratos são formalizados diretamente entre o cliente e a administradora parceira, seguindo os processos legais de adesão.

Provavelmente houve algum equívoco de comunicação ou intermediação por terceiros, porém o caso foi resolvido de forma satisfatória.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o bom atendimento a todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Alphacon

Réplica do consumidor

13/10/2025 às 11:40

infelizmente, não houve equívoco algum, tenho provas suficientes tanto que os indivíduos ditos em ligação com vcs ainda assim ligaram pra um amigo meu e pra minha esposa para fazer o mesmo negócio no mesmo anúncio.

Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 11:41

Infelizmente insatisfatório.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/10/2025 às 14:49

Olá, reiteremos que o caso foi devidamente tratado e resolvido conforme contato telefônico já realizado.
Todas as informações foram esclarecidas e seu caso resolvido de forma satisfátoria. Consideramos, portanto, o seu caso como encerrado.

Atenciosamente, Equipe Alphacon.