Cancelei o contrato e continuo me..e
Em réplica
São Paulo - SP
20/08/2025 às 13:57
ID: 224977111
Venho por meio deste canal solicitar um reclamação contra a empresa Alphamax Consultoria que estou ciente que assinei um contrato mais não pude dar sequência pagando somente uma parcela do mesmo.
Entrei em contato com a mesma rela tô o meu problema, e mesma deu um [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda está ameaçando por WhatsApp que o Irã bloquear minhas contas bancárias judicialmente sendo que a mesma está informada que não seguiria com o serviço prestado por ela já que não pague por NÃO TENHO MAIS INTERESSE EM CONTINUA.
O atendente Henrique foi mau educado e grosseiro nas msg .
Quero por gentileza que me deixo segui a minha vida sem as ameaça por WhatsApp e mandando boleto se me mesmo por falta de pagamento pelo fato de não querer mais o serviço ele não prosseguiram que é o correto mais não sou obrigada a pagar pelo serviço que já demonstrei que não quero mais.
Segue evidência em anexo
E vou abre um boletim de ameaça na polícia contra vcs
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 14:00
Boa tarde!
A reclamação do cliente fala por si só!
Temos um contrato! Chega no momento de pagar o cliente não quer mais? E como fica a empresa nesse caso?????
Aguardamos contato do cliente para ajudarmos no que for possível. Entretanto, vamos nos valor do combinado em contrato!
" PACTA SUNT SERVANDA "
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 18:20
Não sou obrigada a continuar com o contrato se não quero mais.
Isso é força o cumprimento de algo que não tenho mais interesse e continua
Réplica da empresa
21/08/2025 às 00:09
Sim, a cliente não é obrigada a fazer o serviço desde que NÃO CONTRATE.
Agora, temos um contrato que gera obrigações entre as partes.
Todavia, a cliente pode fazer seus argumentos no processo judicial que está se iniciando!