Tentativa de obter peças para reformar cadeira de rodas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/11/2022 às 14:31

ID: 153714971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive um primeiro contato por WhatsApp, no qual enviei diversas fotos e uma imagem da cadeira de rodas que preciso reformar e, para tanto, solicitei o orçamento das peças.

Tento diariamente um novo contato para saber do orçamento, mas não tenho obtido êxito. Ligo para o telefone fixo e para o celular, ambos disponíveis no endereço eletrônico: https://*******

Trata-se de uma cadeira de rodas, cujo valor gira em trono de R$7.*******,00 e não tenho condições, no momento, de adquirir uma nova. Tenho urgência em fazer os reparos, porque, atualmente só disponho de uma cadeira, ou seja, estou sem a cadeira reserva.

Me questiono se a empresa não tem interesse em venda de peças de reposição!!! Será que esse tratamento é uma maneira de forçar o consumidor a adquirir uma nova?

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Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 07:32

Bem insatisfeito. A empresa produz as cadeiras e não mantem peças de reposição.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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