Alphanet

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

15/03/2022 às 21:01

ID: 140107833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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sou cliente da alphanet a 2 anos, estou odiando o serviço prestado por eles nos ultimos meses, a internet fica indo e vindo, piscando igual um vagalume.
pago ******* reais por 8 megas de internet, um preço absurdo!!! a gente entra em contato com a central deles e a unica coisa que retornam pra gente é que está tudo normal, mas não está.
hoje é dia 15/03/******* e são 21h, amanhã vou entrar em contato com a anatel para reclamar do preço absurdo que estão cobrando e da falta de serviço que estão prestando.
minha vizinha teve que pagar 80 reais a mais por uma visita técnica onde o car q veio so olhou fio e desligou e ligou o roteador, o serviço continuou horrível e sem sinal.
não é porque aqui é zona rural que a gente é bobo, sabemos dos nossos direitos e eu vou correr atrás do meu! meu dinheiro não dá em árvore e eu necessito da internet para estudar.