Sem internet pela 5a. Vez esta semana

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2020 às 20:11

ID: 110385527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sem internet pela 5a vez esta semana e posso provar através de fotos. O atendimento feito por meio virtual é ineficaz. Tentei ligar durante a semana nos telefones e horários estipulados, mas como sempre NINGUEM ATENDE. Só posso crer que o nível de eficiência desta empresa é ZERO. Estão pouco se importando com os clientes, principalmente, os que estão em dia com seus pagamentos. Só uma dica: quem não tem competência, abre concorrência e perde a preferência. NÃO RECOMENDO A NINGUEM O SERVICO DA ALPHANET TELECOMUNICACOES. O serviço prestado por esta empresa é péssimo e não compensa as dores de cabeça e as horas que ficamos sem conexão e tentando registrar uma reclamação..

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Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 23:02

Essa empresa prestadora de serviço de internet é muito ruim. Acredito que tem clientes a mais do que a capacidade de atendimento. Não recomendo. Graças a Deus estou com uma empresa séria que respeita seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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