Desaparecimento de sandália na recepção do hotel: falta de assistência e prejuízo ao cliente.
Não respondida
Brasília - DF
08/09/2025 às 16:13
ID: 226392043
Fiquei hospedado por 3 dias.
Minha sandália ficou debaixo da cadeira de sol
No outro dia, o pessoal que estava comigo falou q havia deixado a sandália na recepção. Quando eu perguntei mais de 5 x na recepção ninguém soube dizer onde a sandália estava.
Resumindo, foi afirmado pelos ocupantes de um outro quarto q estavam comigo q deixaram o par de sandálias lá na recepção mas q ninguém sabe explicar, que a sandália ninguém viu da recepção e nem a governanta soube responder.
Fiquei no prejuízo devido o par de sandálias ter sumido entre aspas dentro do hotel.
Sandália Kenner de r$ 300.
Estou muito insatisfeito pois vi que falta empatia das pessoas também da recepção.