Agendamento de Ressonância Magnética: Falha na Comunicação, Máquina Quebrada e Descaso com o Paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ortigueira - PR

09/05/2026 às 09:28

ID: 248161665

Agendamento de ressonância: atendentes nao sabem sobre o jejum, desmarcam e remarcam horários, máquina estraga e não avisam, venho de outro município fazer o exame pra chegar e a máquina estragada desde o dia anterior e não houve comunicado algum. Não façam seu exame aqui! Não recomendo!

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 10:45

Alem da troca de horario (era pra ser as 14 h e foi trocado pra 9 h), chegamos la (Apucarana), a maquina estragou na noite anterior sem ninguem nos avisar, somos de outro municipio (Ortigueira), alem do combustivel, sao 4 pedagios (ida e volta). Tivemos que fazer pressão pra conseguir agendamento da mesma franquia em municipio vizinho (Londrina), mas se a gente nao pedisse, nao sugerisse isso, simplesmente tinham mandado a gente embora agendando pra outro dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3