Demora excessiva para envio de segunda via de boleto no condomínio Alphaville Teresina
Respondida
Teresina - PI
15/07/2026 às 11:00
ID: 253968103
Comprei um lote no condomínio Alphaville Teresina, e NÃO RECOMENDO NINGUÉM A COMPRAR.
SEMPRE QUE PRECISO PEGAR UMA SEGUNDA VIA de qualquer boleto com eles PASSO APROXIMADAMENTE UM MÊS, lutando com eles num whatsapp para que me enviem. Isso um simples boleto. Imaginem a desorganização e a falta de respeito de uma empresa dessa com os seus clientes.
Então, até comprar ta uma maravilha,depois que compra, não precisem deles para NADA. POR QUE AI IRÁ COMEÇAR O SEU MARTÍRIO.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:39
Olá Vivianne,
Espero que esteja tudo bem!
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido, não é essa experiência que prezamos para nossos clientes. E estamos dispostos em trabalhar para sempre te proporcionar um melhor atendimento.
Estamos aqui para te ajudar e te auxiliar!
Te encaminhamos por e-mail o boleto e também disponibilizamos ele em seu portal na data atual desta reclamação, verificamos que vocês seguiram com o devido pagamento e que hoje não existe pendências financeiras em aberto.
Agradecemos o seu contato e compreensão.
Caso ainda precise de algum apoio referente a este tema, pode voltar a nos procurar!
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente Alphaville.