Mudança da empresa Aplhaville para ALE empreendimentos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

09/05/2023 às 09:49

ID: 164119435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho terrenos do Alphaville sendo um deles financiado, e simplesmente ao tentar acessar o portal para inclusive efetuar o pagamento da mensalidade fui cancelado do sistema, ao ligar fui informado que não era mais cliente Alphaville e sim ALE empreendimentos, com quem nunca fiz contrato. Esse empresa é um lixo, sem atendimento, sem canal de contato, não consigo nem mesmo pagar a prestação. Vergonhoso para uma empresa que preza pelo status de seus condominios.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2023 às 15:31

Olá, Aprigio

Pedimos desculpas por não conseguir te atender em nossos canais da maneira como gostaríamos. Atualizamos nosso Portal Cliente ALE recentemente e disponibilizamos os recursos de consulta do extrato de pagamentos e emissão de boletos.

Acesse https://******* e vá até a aba Financeiro.

Sua solicitação já está em tratativa e faremos o possível para te responder o quanto antes.

Seguimos à disposição em nossos canais de relacionamento.

Um abraço,
ALE Empreendimentos
******* ******* *******
*******
WhatsApp:*******
https://*******