Reembolso integral das custa pago com a escritura

Resolvido
Aracaju - SE
14/11/2024 às 11:46
ID: 202032847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Solicito reembolso integral pago das custas com ITBI e cartório realizado no ato da compra do lote. Já estou com a escritura do meu lote que tive que pagar novamente.
Peço a empresa Alphaville reembolso do valor pago R$ *******,10 em 08/03/*******. Referente a custa com escritura no ato da compra do lote.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 14:53
Prezado Clodoaldo,
Esperamos que esteja bem!
Sua solicitação é de extrema importância para nós, e queremos assegurar que estávamos tomando medidas imediatas para resolver essa situação.
Conforme conversamos por WhatsApp, conseguimos resolver a sua questão referente ao ressarcimento e confirmei contigo o recebimento dos valores devidos, com isso, solucionamos essa pendência.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer referente a situação, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Valorizamos muito a sua confiança em nosso serviço e estamos sempre buscando maneiras de melhorar para garantir uma ótima experiência.
Muito obrigado,
Time de Relacionamento com o Cliente Alphaville
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:10
A experiência não foi boa!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6