Solicitação de devolução de valores pagos por escrituração não realizada pela Alphaville após quitação e venda do lote.

Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 00:23
ID: 248599645
Efetuei a compra de um lote no Alphaville linhares -ES no ato da compra me cobram valores para a escrituração do mesmo ,após 18 meses quitei e vendi o lote transferindo-o diretamente ao novo comprador que o escriturou. Estou solicitando a devolução dos valores pagos a título de escritura nunca realizado pela Alphaville e estão enrolando para fazer a devolucao
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:00
Prezado Sergio,
Esperamos que esteja bem!
Sua solicitação é de extrema importância para nós, e queremos assegurar que estávamos tomando medidas imediatas para resolver essa situação.
Conforme conversamos por WhatsApp, conseguimos resolver a sua questão referente ao ressarcimento e confirmei contigo o recebimento dos valores devidos, com isso, solucionamos essa pendência.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer referente a situação, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Valorizamos muito a sua confiança em nosso serviço e estamos sempre buscando maneiras de melhorar para garantir uma ótima experiência.
Muito obrigado,
Time de Relacionamento com o Cliente Alphaville
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:08
O atendente resolveu o problema Casado
Pela area financeira
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9