Boleto

Respondida
Taubaté - SP
08/03/2024 às 08:58
ID: 184150585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo com atendente Rafael. O mesmo ligou por várias vezes https://*******, até então q resolvi fazer o empréstimo. Ele demorou por dias para enviar meu contrato, precisei ligar várias vezes. O mesmo falou q eu conseguiria fazer contato com ele sempre q precisar. Estou mandando msg para ele pedir o boleto para eu pagar meu empréstimo e não consigo contato. Então liguei ontem dia 07/03 para Alphavox umas três vezes e sem sucesso , nãoe dão retorno para eu pagar meu boleto. Aiiii ficamos sem pagar o nome vai para SPC Serasa enfim
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 12:41
Olá Tatiana.
Nosso time de consultores entrou em 07/03 e orientou-a quanto ao processo de antecipação de parcelas e obtenção de contrato. Também deixamos à disposição nossos canais de contatos para eventuais dúvidas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe Alphavox