Alphis Motel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/09/2021 às 00:11

ID: 130141899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Chegamos por volta das 22h03 no estabelecimento, pegamos a chave e fomos para o quarto, chegando lá, logo notamos a ausência de um item já incluso no quarto que era o chinelo. Quando fui solicitar o mesmo a recepção, notamos também que o telefone estava com mal contato, perdi uns 10 minutos só tentando falar com a recepção.
Depois que liguei na mesma, após cutucar muito o fio do telefone para pegar, presenciamos também um problema no chuveiro, não estava esquentando, perdi mais um tempo ligando na recepção, isso já era 22h32. Quando consegui contato, mandaram uma pessoa para lá, até a própria funcionaria constatou o problema presente no chuveiro. Passado todos esses intervalos e contra tempos, já era 22h50, liguei novamente na recepção perguntando se poderia adicionar todo o tempo perdido no mínimo, ao meu quarto, a atendente com tolerância mínima de paciência disse que só iria acrescentar 10 minutos, que foi o tempo que durou (mentira, decorrido todo o tempo do problema em geral, foi quase o horário que chegamos). Perguntei se eu saísse naquele exato momento, poderia cobrar só metade do valor, disse que não também, já com a noite todo estragada fui embora 23h00, 1 hora a menos do que estava previsto de eu ir.

Enfim, é um lugar que não recomendo a ninguém, já tinha ouvido avaliações negativas mas nunca botei fé até presenciar. Fora que nem mencionei que não tinha assento na privada, o chuveiro molhava todo o banheiro e a tolha estava com mal odor.

Espero obter resposta do estabelecimento e com isso reembolso total do valor que paguei no quarto, caso contrário estarei procurando meus direitos, pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] perante tal situação.