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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

05/11/2021 às 17:36

ID: 132427463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pessoal, fica aqui meu repúdio a essa "empresa" que insiste em enviar boleto para registro de marca. Em um mês recebemos várias ligações telefônicas e contato por Whatsapp. Aconselho a todos a registrar um boletim de ocorrência para que se investigue isso.

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Resposta da empresa

09/11/2021 às 17:16

Prezado Sr. Jones,

O senhor deve estar equivocado, não enviamos boletos para nenhuma empresa sem a ordem de prestação de serviços assinada.
Por gentileza entre em contato com a nossa empresa e identifique o nome da sua empresa.

Att,

Depto de Documentação

Réplica do consumidor

10/12/2021 às 13:35

Boa tarde!
Ok, então alguém em nome de vocês está ligando e ameaçando bloquear a marca de determinada instituição caso não pague o boleto. Se vocês estão sendo vítimas também eu sugiro uma investigação.
Não vamos divulgar no nome da empresa por medo, mas está no cadastro aprovado do INPI de registro de marcas e patentes.

Réplica da empresa

10/12/2021 às 14:10

Prezado Senhor, Jones.

Verifique o cedente ref. ao boleto enviado.

Como disse estamos a disposição para sanar quaisquer duvida, porem precisamos quer nos ligue para os devidos esclarecimentos.

Att,

Depto de Documentação.

Réplica do consumidor

11/12/2021 às 15:20

A suposta atendente quis enviar o tal boleto, mas acabou não enviando.

Réplica da empresa

13/12/2021 às 13:05

Prezado Sr. Jones,

Entre em contato conosco, pois como lhe disse não enviamos boleto algum sem o documento assinado pelo responsável pela empresa.
O senhor mesmo esta dizendo que não recebeu tal cobrança pela nossa empresa.

Ficamos no aguardo para esclarecermos tal acusação.

Att,

Depto de Documentação.

Réplica do consumidor

13/12/2021 às 14:49

Não recebemos boleto, mas minha esposa recebeu ameaças de ter a marca dela contestada uma vez que o INPI aprovou a utilização dela.