Entrega errada, cobrança indevida. Empresa corrupta

Não respondida
Santos - SP
14/04/2022 às 09:08
ID: 141812943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEra cliente da Alpi fazia um bom tempo, inclusive indiquei pra algumas pessoas. Tive alguns problemas pontuais com entregas porém o mais absurdo foi eles permitirem que qualquer pessoa ou funcionário (desconhecido) da minha empresa fizesse pedido em nome da minha empresa sem autorização e sem conferir documentos. Vieram comunicar um boleto em aberto que eu não reconhecia. Paguei pra não ter problemas e Comuniquei via atendimento WhatsApp que não autorizava mais a geração de boletos no meu CNPJ a partir daquele dia, apenas cartão ou dinheiro (tenho provas). Mesmo assim, no ******* (que eu mesmo fiz), indiquei o endereço de entrega e quem receberia o produto, e adivinha? Entregaram no endereço errado, pra pessoa errada e não indicada por mim, e no modelo de cobrança de boleto. Perdi os pães e ainda estão me solicitando cobrança.. Mesmo eu mostrando tudo isso no WhatsApp, simplesmente me ignoraram e estão se recusando a continuar me atendendo enquanto não tiver quitado o título. Não é uma empresa séria! Não é nem pela questão do valor, pois é baixo, mas sim pela postura. Vou procurar os meus direitos e espero que muitos o façam.