Entrega não realizada: produto vendido sem estoque e promessa de entrega quebrada
Não resolvido
Salto Grande - SP
25/04/2026 às 10:34
ID: 246930827
Efetuei um pedido de pães com a empresa com a entrega prevista para o dia 24/04, confirmei com a vendedora se o pedido realmente viria na data ( pois já tive problemas com entrega outras vezes) a mesma me confirmou a entrega. Resultado? Pedido não foi faturado por falta de produto em estoque. A empresa me vendeu um produto que não tinha em estoque, me prometeu uma entrega que não chegou! Estou em um fim de semana na minha hamburgueria sem PÃO.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:17
Sra. Ana, iremos entrar em contato através do SAC para mais detalhes visando entender e solucionar o problema. Se quiser nos passar o n. do CNPJ para facilitar o levantamento. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 12:55
Como dito anteriormente, a empresa não tem comprometimento com seus clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2