ALPI DISTRIBUIDORA

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São Sebastião - SP

02/05/2024 às 12:21

ID: 187938679

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Tenho problema semanal com a Alpi a mais de dois anos.

Nao entregam, nao resolvem, nao explicam, ja tive todo tipo de problema para o fornecimento de pão brioche.

Nao respeitam o horário de entrega, sempre querem entregar para pessoas que não são da minha empresa, deixam pão descongelado fora sem avisar (antes do horário de recebimento), emite NF e boleto sem entregar o produto etc

Ja tive que ir ate a base deles de Santos, onde deixaram meus 2 carros esperando por mais de quatro horas para poder retirar o produto, pois a Alpi nao entregou e nao avisou. Chegando la deixaram esperando até que voltassem das entregas ao invés de resolver o peoblema e liberar a mercadoria, cujo pedido tinha sido feito dentro do prazo e horario e quem instruiu ir retirar foram eles, pois nao entregariam.

Descaso total com os clientes, ja recorri a todas as possibilidades de resolver com eles, falando com vendedores, supervisores, gerentes, dono e simplesmente nao resolver, nao respondem nada pontual.

Hoje, mais uma vez, como todas as semanas, tivemos problemas com o fornecimento de pão, ação que ja nao surpreende mais, porém segue prejudicando o funcionamento do comércio