ALPI DISTRIBUIDORA

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São José dos Campos - SP

23/08/2024 às 09:07

ID: 195844623

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Meu freezer da Kibon parou de gelar em novembro/*******, solicitei uma visita técnica dia 29/11/******* (chamado CAS-1622558-q0r9g5). O técnico Alan fez a visita dia 5/12/******* disse que o freezer estava com vazamento e solicitou a troca do equipamento, fez a contagem dos sorvetes perdido fez o relatório, porém não me entregou nenhuma via nem nada.
Oque eu tenho é apenas as fotos do sorvete derretido e o rascunho da contagem que ele fez.
Perdi 12 caixas de sorvete, daqui uns dias faz 1 anos e nada foi resolvido. No ******* ninguém sabe de nada, eu falo com o atual vendedor e ele fala pra eu entrar em contato direto com a ALPI. E me reembolso? Já estou trabalhando com outra marca, nunca mais pretendo vender sorvetes Kibon, já que a mesma não teve nem a decência de trocar meu freezer. Por fim hoje 9 meses depois não um se quer retorno.