Venda casada para trocar produtos vencidos no freezer

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

29/09/2023 às 11:31

ID: 173002617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Revendo produtos Kibon entregues pela ALPI DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS - SANTOS /SP.

Descaso total da empresa Alpi juntamente com a Unilever.

Tenho produtos vencidos no freezer e para trocar o vendedor impôs que para realizar a troca seria necessário fazer a compra de 04 caixas de sorvetes, para bonificação de 01 caixa do picolé mais barato.
Lamentável a atitude da empresa através do seu vendedor.
Queria apenas a troca, pois o direito me assegura.
O que foi imposto para efetuar a troca, seria uma venda casada, proibido pela legislação vigente.

Ninguém resolve Nada. Descaso total.

Gerente, Não gerencia Nada;
Supervisor, Não supervisiona NADA;
Vendedor, Não vende NADA.

Devido ao descaso e falta de comprometimento e respeito com o Ponto de Vendas e consumidor final, estou solicitando a recolha do equipamento Freezer.

"Kibon seria se eu fosse ao menos atendido com sucesso nesta solicitação, ao menos uma vez, para variar esse atendimento irônico da Alpi Distribuidora de Produtos Alimentícios e Unilever"

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 16:42

Empresa sem comando e gerenciamento, ignora os PDV. Sendo assim, não revendo mais os produtos da mesma.
Parti para o concorrente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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