Compra de 3 unidades de peça de reposição de capacete não recebido
Respondida
Palmas - TO
09/06/2021 às 10:04
ID: 125024911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de 3 unidades de peça de reposição - Carneira para Capacete Focus Classe A no dia 24/05/*******, no dia 25/05/******* foi constato no site o pagamento efetuado com sucesso. Porém não recebi o produto e nem o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
10/06/2021 às 09:03
Bom dia Hernany,
Antes de mais nada pedimos desculpas por nossa falha!
Imediatamente após a sua reclamação verificamos que havia um erro de sistema interno que indicava o pedido como enviado.
Com o conhecimento desse erro providenciamos o envio imediatamente, conforme você mesmo pode verificar junto ao seu painel de cliente.
Código de rastreio: *******
Atenciosamente,
Ericson