Comprei o produto e não enviaram
Em réplica
Guarulhos - SP
17/11/2020 às 09:30
ID: 115143985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e não me enviam o produto, quero meu dinheiro de volta.
Se não tomarei as medidas judiciais.
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 14:24
Boa tarde, Alvaro,
Como vc mesmo pode ver no print de sua compra e peço que a equipe do Reclame Aqui observe isso também, essa compra foi efetuada as 18:13:16 da ultima sexta-feira, dia 13.
Nosso expediente é de segunda a sexta até as 17:00, não temos expediente aos sábados e domingos.
Dessa forma seu pedido foi recebido ontem está em processamento para envio hoje, dentro do trâmite normal de nossos pedidos.
Essa reclamação é prematura, não faz sentido!
Atenciosamente
Ericson Cernawsky Igual
ALPIMONTE Equipamentos
Réplica da empresa
17/11/2020 às 14:37
Boa tarde, Alvaro,
Vamos seguir sua solicitação e estamos cancelando seu pedido e fazendo a devolução junto ao PayPal.
Dessa forma encerramos o problema.
Atenciosamente
Ericson Cernawsky Igual
ALPIMONTE Equipamentos