Carro com defeito
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
14/05/2025 às 07:33
ID: 217030091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConta como foi sua experiência? Péssima.. O meu erro foi não fazer o Test Drive. Um Argo Drive 2023 carro cheio de defeitos, sujo, cheio de lama em baixo( só vi quando levei no mecanico), bancos manchados que mandei que limpassem e só maquiaram.. Liguei 40 minutos depois e disseram que: Agora só com pós venda. Pós venda? Mandaram levar em no final do mês pois não tinham mecânicos.. então verificariam se não foi defeitos por uso. Piada, né? Pensam que sou burro.. aliás, fui mesmo Burro. Pensem bem.. não comprem na Alpina.. melhor pegar um usado nas autorizadas. Sai muito mais barato
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 19:03
Ressaltamos que este canal não é utilizado pela empresa para tratativas ou resolução de demandas dessa natureza.
Quaisquer questionamentos devem ser direcionados pelos meios formais e, se necessário, pelas vias legais competentes, onde os fatos serão devidamente analisados com base em documentos e evidências.
Não haverá tratativa por esse canal .
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 22:22
Depois de um ano vem com essa resposta?
Típico de quem não vai mesmo resolver o assunto.
Prova de que essa empresa não tem o mínimo respeito por seus clientes. E não tem o menor gabarito para se chamar uma empresa seria que oferece aos seus clientes produtos de qualidade...
[Editado pelo Reclame Aqui] deveria se chamar. Alpina [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
14/04/2026 às 13:03
Agradecemos a sua avaliação , e ressaltamos canal nao resolve nenhum assunto.