ALPINA Veiculos

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São Paulo - SP

02/04/2025 às 14:25

ID: 213761997

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Comprei meu veiculo no dia *****.
No dia ***** do mesmo mês, o veículo começou apresentar problemas no radiador e no farol dianteiro do veículo, após leva-lo na agência, foi constatado problema no radiador sendo que somente no dia ***** foi realizado a troca da mangueira por outro material paralelo do original, e nada fizeram acerca do farol dianteiro que permanece entrando água.
Após 55 dias da compra do veículo, na data *****, o mesmo começou apresentar outro problema, dessa vez na parte mecânica, na ocasião o veículo (utilizado como ferramenta de trabalho) parou na avenida e deixou de funcionar. Entrei em contato com a agência arquei com o custo de guincho e enviei meu veiculo até a mecânica orientada pelos mesmos.
No dia seguinte entraram em contato alegando CALCIO HIDRAULICO no meu veiculo (segundo eles recorrente de um mal abastecimento), sendo assim, solicitei aos mesmo um laudo partindo da concessionaria e o mesmo não foi feito devido ao orçamento passado, após isso me sugeriram um "concerto" onde eu arcaria com as peças e a agencia com a mão de obra, porém sem nenhum tipo de garantia e preservando os mesmos de alguma ação judicial.
Ressalvo até ter recebido em minha residência um telegrama solicitando retirada do veiculo e informando cobrar diária do meu automóvel se não retirado na data estipulada pelos mesmos.
No dia ***** retirei meu carro da mecânica após nenhum solução ter sido feita, levei ao meu mecânico de confiança, onde foi detectado apenas a troca de 4 bicos injetores, concluindo que a agencia negou o concerto do veiculo, alegou outro tipo de defeito onde não existia e eu arquei com todo o custo de concerto. Sendo assim, obviamente entrarei com uma ação contra os mesmos sob calunia, difamação, injuria e entre outros. Evitem essa agência, quando você compra eles soltam até fogos porém o pós vendas é péssimo e essa afirmação se comprova pela baixa reputação no reclame aqui e no local guides.