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São Paulo - SP

26/04/2025 às 02:06

ID: 215652073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui expressar minha insatisfação com a empresa alpina veículos , pois comprei um carro com eles no primeiro mês de uso o carro apresentou diversos problemas cada problema eu retornava a mecânica deles , o carro ficava la para consertos o último conserto foi de cabeçote. Porém Durante o tempo que o carro ficou la o cabeçote foi pra retifica foi feito serviço e teve que volta pra lá de novo pra retificar porque volto com algum problema. Foi arrumado deu 6 meses o cabeçote deu problema de novo. Meu esposo fazia toda manutenção preventiva. Pedimos muito pra trocar o carro no primeiro mês mais engabelaram o carro. será que 6 mês é que dura um cabeçote? Com certeza não. Agora estamos com carro parado parcela alta porque o conserto é caro o foi comprado pra trabalhar. Não indico estamos muito decepcionados

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 19:04

Ressaltamos que este canal não é utilizado pela empresa para tratativas ou resolução de demandas dessa natureza.

Quaisquer questionamentos devem ser direcionados pelos meios formais e, se necessário, pelas vias legais competentes, onde os fatos serão devidamente analisados com base em documentos e evidências.

Não haverá tratativa por esse canal .