ALPINA Veiculos

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Santo Amaro - BA

23/09/2025 às 08:55

ID: 227572339

Bom dia.

No dia 18 de agosto retirei o veículo Honda fit 2014 que comprei com a Alpina, vários pontos que questionei antes da compra.

Pintura maquiada, venderam o carro sem lavar pois ia aparecer os defeitos
Falta de acabamento
Vidro riscado


Deram a desculpa que não poderiam pintar para não dá diferença na cor nem prejudicar a cautelar, lavando o veículo começou a sair o verniz que trocaram de qualquer jeito, encontrei sujeira de anos no veículo, filtro de cabine nunca foi trocado, troquei cilindro do freio traseiro, pastilhas dianteiras e o carro pra minha sorte nunca deu problema algum.

A capa do retrovisor foi danificada e na hora da retirada me falaram que fizeram o pedido da mesma e levaria em torno de 10 dias para me entregar, 35 dias e a gerente da unidade São Lucas me informou que estava na oficina e já me retornaria com a data, já se passaram 14 dias da última vez que ela retornou uma mensagem.

Seria essencial para um bom atendimento uma boa prestação de serviço no pós venda, nem pra vender eles deram atenção devida, o vendedor Vinícius sumiu no dia da entrega, quase tive que implorar para retirar o veículo, sem contar nos problemas que encontrei que a senhora Kelly falou que não tem garantia por ser 2014, vamos ver quando eles darão a resposta.