Problemas mecânicos graves e demora no conserto de veículo novo

Agradecemos o envio do seu relato.
Primeiramente, em nome da Alpina Veículos, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por eventual transtornos.
Nossa empresa preza pela transparência, qualidade dos produtos e pelo respeito integral ao Código de Defesa do Consumidor.
Contudo, em análise a sua exposição verificamos que o veículo adquirido se encontra coberto pela garantia, de tal modo que a empresa vem executando a manutenção sugerida sem que lhe recaia qualquer custo.
O prazo de entrega será cumprido nos estritos ditames do 1 do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Logo, reiteramos nosso compromisso em buscar sempre uma solução harmoniosa entre as partes.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente Alpina Veículos

Eles não dão parece de quando vai ser entregue o veículo estou achando que vão até o último dia de prazo que é 30 dias

Caro Sr.Wilson , o veiculo sera entregue assim que o servico for finalizado , o nosso setor de pos venda ira entrar em contato .

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