Não consigo mais entrar no jogo
Respondida
São Paulo - SP
29/11/2024 às 20:51
ID: 203261191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA quase 1 ano, recebi tlou 2 da minha namorada. A princípio funcionou normalmente, porém a alguns meses atrás, tentei entrar no jogo e apareceu um cadeado impedindo o meu acesso.
Entrei em contato com o "suporte", e segui todos os procedimentos recomendados, mas nada resolveu; Permaneço mandando mensagens porém sou respondido com mensagens automáticas, suporte horrível e pretendo ter uma solução!!!!!!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 15:23
Boa tarde, Renan.
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame aqui, A equipe esta no aguardo da sua cooperação para que seu problema seja resolvido!
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
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