Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/07/2024 às 12:23

ID: 193157419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No inicio de ******* em Janeiro eu e meu pai compramos um Cross Up *******/*******, até então gostamos do carro e resolvemos.

Acontece que começou aparecer vários problemas no carro, um deles foi nos amortecedores, a empresa acima trocou os mesmos, conforme informação da vendedora, porem para a minha infelicidade na data de hoje levei em meu mecânico e ele detectou que os amortecedores substituídos pela Alpini Veículos, localizada na " Rua Primeiro de Março ******* Guanabara Campinas Sp" são amortecedores recondicionado de baixíssima qualidade, para a minha infelicidade, entrei em contato com a minha vendedora e ela, me informou que a garantia é apenas de 3 meses, se tivessem colocado amortecedores corretos e descentes nada disso teria acontecido, esse é o segundo carro que compro na Alpini, estou muito desapontado e espero nunca mais comprar carro nessa loja, pois fui muito desrespeitado pela empresa, é dessa forma que a loja trata seus clientes. Agora terei que gastar mais de mil reais em amortecedores e mão de obra, como fica essa situação srs??

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 13:51

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8