Veículo Comprado dentro da Alpini Veiculos com defeito motor e cambio

Não resolvido
Sumaré - SP
28/02/2024 às 06:54
ID: 183485323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data 15/12/*******, foi realizado a compra de um veiculo dentro da Empresa Alpini Veiculos na cidade de Campinas, mas precisamente na avenida das amoreiras, não sei explicar como funciona, mas uma pessoa particular coloca carros dentro da loja e vende como pessoa física, mas isso para mim é o que menos importa. O meu maior problema é que o veículo adquirido, uma Ecosport ano ******* desde de quando eu peguei ela me apresenta vários defeitos como travamento de cambio manual, falhas elétricas ( essa feita pelo eletricista do vendedor ) e o que mais me preocupa são os barulhos no motor que esta cada vez mais aumentando, na qual depois de sucessivas tentativas de conversa junto ao vendedor, resolvi levar o veiculo para o mecânico e o mesmo já me passou que será necessário fazer o motor porque ele esta rajando e batendo válvula.
Entrei em contato novamente com o orçamento e explicando da necessidade dessa manutenção, porém ele disse que não pode fazer nada e por esse motivo estou entrando em contato junto a empresa Alpini sobre esse tema, afinal ela assume os riscos de colocar pessoas físicas dentro de seu estabelecimento para realizar esses tipos de vendas.
Como iremos resolver isso?
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 10:38
Vergonha
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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