Frota da Enel nao retorna com a solucao
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:43
ID: 250581811
No dia 26 de Janeiro de 2026 o caminhao da Enel bateu no meu carro que estava estacionado em frente a minha casa.
O caminhao de placa *****. O motorista ***** nao deu suporte. Passou o numero de telefone *****, mas quando eu liguei pra poder obter informacoes ele me bloqueou.
Fui ate a Enel levei toda a documentacao me deeram o prazo de 10 dias uteis, depois 30 dias uteis e nada de retorno. Ligava na Enel toda semana e toda vez que eu ligava o prazo era de 10 dias uteis. Depois de dois meses retornei na Enel no dia 30/03/2026. Abriram outra solicitacao Nota *****.
Falei com a lider: *****.
Protocolo dia 26/01/2026: *****
Protocolo dia 30/03/2026: *****
Preciso que isso seja resolvido logo!
No dia 23/04/2026 a ***** da frota Alpitel entrou em contato comigo pedindo toda a documentacao. Eu enviei e ate hoje nao tive retorno.
Nem a Enel nem a Alpitel tiveram a humanidade de cumprir com suas obrigacoes.