Alpoim Estofados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2023 às 16:10

ID: 164330995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um sofá para o novo apartamento em 03/04, recebi o retorno do vendedor avisando que o produto levaria até 15 dias úteis para que fosse entregue.
De acordo com o prazo dado pela empresa, o prazo máximo para a entrega do estofado era em 25/04/*******. E hoje, 09/05 ainda não recebi o meu sofá, não posso nem sequer receber visitas e nem usufruir de algo que criei tanta expectativa para começar a usar. Além disso tudo, quando tento contato através do SAC, o atendimento é eletrônico e quando direcionado para o atendente "físico", não há resposta, não temos retorno e nem resposta. PRECISO DE UMA SOLUÇÃO!!!