Boletos gerados em meu nome após finalização de contrato.
Respondida
São Carlos - SP
27/07/2026 às 15:50
ID: 254951455
Finalizei meu contrato de locação em Abril de 2025 e, ainda hoje, meu banco reconhece boletos de aluguel emitidos em meu CPF. Já tentei contato com a Alpop diversas vezes e não recebi retorno algum. Quero que meu nome seja desvinculado de tal imóvel e que essas cobranças indevidas cessem, uma vez que não possuo mais ligação alguma com esse.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 19:08
Olá, Pietra.
Lamentamos o transtorno relatado.
Verificamos que não há boletos ativos emitidos pela Alpop em seu CPF. O que pode estar ocorrendo é a exibição de registros no DDA do seu banco, mesmo sem a existência de um boleto válido para pagamento.
De toda forma, seu caso já foi encaminhado para análise, para que possamos verificar a origem dessas informações e orientá-la da melhor forma, evitando qualquer dúvida ou inconveniente.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando a situação até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Alpop