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Guarulhos - SP

10/08/2024 às 11:38

ID: 194926385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando solicitar uma cópia do contrato mas eles não enviam, falam que é com a imobiliária e não enviam

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 12:27

Olá Sr. Ederson,
Esperamos que esteja bem!


A ALPOP reconhece a importância de agir com rapidez e eficiência nas demandas apresentadas por nossos clientes e preza para que todos tenham uma experiência positiva ao utilizarem nossas soluções.

Identificamos, a partir da reclamação apresentada, que há uma dificuldade em obter a cópia do seu contrato junto à imobiliária responsável pela administração do imóvel e por sua locação, sendo assim, informamos que o nosso time de especialistas de atendimento solicitará junto à imobiliária o seu contrato de locação e encaminharemos ao senhor para sua maior comodidade.


Ficamos à disposição para qualquer ajuda ou informação adicionais em nossos canais oficiais, através do telefone ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento - ALPOP