Negligência e maus-tratos a Golden Retriever durante internação na AlpriVet.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2025 às 09:07

ID: 233193657

No dia 28/07, internei minha Golden Retriever, Aylla, na clinica AlpriVet, às 18h20. Bingo! Eu fui visitá-la, a visita estava agendada às 14h00, mas fui vê-la às 13h30. Ao subir para vê-la, estava no chão, em cima de um cobertor, toda urinada, sendo que eu a levei na internação com uma cistite e uma gastrite. A hipotermia era por causa desse problema de estar no chão, jogada. Estava medicada, mas com soro. E aí, no domingo, eu a retirei. Assinei um termo de que ela poderia morrer, mas eu a tirei do hospital. Ela veio para outro hospital, que a cuidou com dignidade e decência. Lá foi constatado que a Ayla não havia tomado a medicação certa para cistite e para gastrite. Havia sido administrada somente a medicação neurológica, sendo que o problema dela, o principal, era infecção na urina e a gastrite devido aos medicamentos que ela havia tomado e que haviam dado náuseas e enjoos. Eu reclamo e peço às pessoas para não procurarem esse hospital. Não cuidam bem; eles maltrataram a minha cachorra. Antes de transferi-la para outro hospital, primeiro eu a trouxe para casa para higienização porque ela estava totalmente urinada, com um odor horrível e nem parava em pé. Aí eu fiz a higienização e a levei em outro hospital para ser bem cuidada. Espero que o Reclame Aqui deixe bem claro a respeito desse hospital para que as pessoas se atentem antes de levar qualquer animal lá.

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 13:52

Mataram minha cachorra. Este estabelecimento deveria ser fechado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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