Péssimo atendimento

Question

Tenho um gato e, moro bem próximo ao Hospital Alprivet. Meu gato teve alguns problemas de saúde e entro em contato para me informar se, conseguia passar com ele, quanto era a consulta, essas informações básicas.
O telefone, bem difícil de falar, tentei o whatsapp. Além da demora no atendimento, quando finalmente recebemos retorno, foi algo muito difícil. A atendente não responde, quando responde não passa as informações corretas, verdadeiro caos. Quando finalmente consegui falar, me disseram que a receita para o exame estava vencido. É uma pena, pq moro super perto do hospital e seria muito mais fácil ser atendida lá, para todos os procedimentos do meu gato, poderia ir a pé, mas se o atendimento telefônico é assim, imagina o presencial?? Lamentável, um hospital em lugar desse, ter esse atendimento ruim.

Accepted Answer

Elissandra, no dia em que mencionou, infelizmente, o bairro ficou sem energia devido a complicações que a Enel teve, o que impactou nossas operações e dificultou ainda mais nossa comunicação. Pedimos desculpas pela inconveniência causada.

Péssimo atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor