Alquimia 7030

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Brasília - DF

03/05/2025 às 10:24

ID: 216163065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/05/2025, realizei uma compra no site da *****, numero do pedido: ***** no valor de R$108,95, com pagamento feito via Pix para *****.

Até o momento, não recebi confirmação do pagamento, número do pedido, código de rastreio ou qualquer contato por parte da empresa.

Já enviei mensagens por e-mail e redes sociais, sem qualquer retorno.

Diante da ausência total de resposta, considero essa situação extremamente desrespeitosa com o consumidor.

Solicito a confirmação imediata da compra ou o estorno total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:

Solicitação de devolução via banco (*****) através do Mecanismo Especial de Devolução (MED);

Registro de boletim de ocorrência;

Ação no Juizado Especial Cível.


Aguardo retorno URGENTE.